Politique d’expédition

Tarifas

• España (península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla): 6,99 € por pedido, con embalaje, transporte y manipulación incluidos. Gratis a partir de 99 €.
• Francia y Alemania: 19,95 €.
• Italia: 22,95 €.
• República Checa: 29,95 €.

El coste exacto se muestra en el checkout en cuanto introduces la dirección, antes de pagar.

Plazos

Los pedidos con stock salen en las 24 horas laborables siguientes a la confirmación del pago y se entregan normalmente en 24/72 horas en la península. En Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y el resto de Europa el plazo puede ser algo mayor. Los artículos marcados como «Disponible bajo pedido» se piden al distribuidor tras tu compra; el plazo aproximado se indica en la ficha del producto.

En Canarias, Ceuta y Melilla pueden aplicarse impuestos o gestiones aduaneras del territorio de destino, que corren a cargo del cliente.

Seguimiento y entrega

Trabajamos con agencias como GLS o MRW y podemos cambiarlas por otra equivalente. Cuando salga tu pedido recibirás un correo con el número de seguimiento. Es importante que la dirección y el teléfono sean correctos: la agencia los usa para avisarte de la entrega. No entregamos en apartados de correos.

Si al recibir el paquete ves que el embalaje o el producto están dañados, anótalo en el albarán del transportista y escríbenos cuanto antes con fotos al WhatsApp +34 668 569 360 o a info@raiseinline.com: así podemos reclamar a la agencia y solucionarlo rápido.